1. Préambule
La société CLEANERS-NUISIBLES, dont le siège social est situé au 3 Allée de la Tolérance, 93230 Romainville (France), accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles dans le cadre de notre activité et de votre utilisation de notre site internet.
2. Données collectées
Dans le cadre de votre navigation sur notre site ou de vos prises de contact avec nous, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
DonnĂ©es d’identification : nom, prĂ©nom, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
Données de localisation : adresse d’intervention ou zone géographique
Informations liées à votre demande : type de nuisible, description du problème
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées
Données issues de cookies : données de navigation et préférences
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
RĂ©pondre Ă vos demandes de contact ou de devis
Fournir nos prestations de désinsectisation, dératisation, désinfection
Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
GĂ©rer la relation client
Assurer la sécurité du site
Se conformer à nos obligations légales
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles repose sur :
Votre consentement, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou acceptez les cookies
L’exécution d’un contrat, si vous devenez client
Nos obligations légales, notamment fiscales ou comptables
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et assurer la sécurité du site
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pour une durée limitée, en fonction de leur nature :
Données liées à un devis : 3 ans à compter du dernier contact
Données de clients : 5 ans après la fin de la prestation
Données techniques et cookies : 13 mois maximum
6. Partage des données
Les données personnelles collectées sont uniquement destinées à CLEANERS-NUISIBLES. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques (hébergeur, développeur) dans le strict cadre de leur mission et sous réserve d’engagements de confidentialité.
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
7. Sécurité des données
CLEANERS-NUISIBLES met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit Ă la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité de vos données
Vous pouvez exercer vos droits Ă tout moment en nous contactant par e-mail Ă :
📧 contact@cleaners-nuisibles.fr (à adapter si l’adresse est différente)
ou par courrier à : CLEANERS-NUISIBLES, 3 Allée de la Tolérance, 93230 Romainville, France.
En cas de doute sur l’identité du demandeur, un justificatif pourra être exigé.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
9. Cookies
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies servent à :
Mesurer l’audience (statistiques de visites)
Améliorer la navigation
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Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via le bandeau prévu à cet effet ou modifier vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
10. Modification de la politique de confidentialité
CLEANERS-NUISIBLES se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page.
Dernière mise à jour : 21 mai 2025